农网强,则基础牢;基础牢,则行业兴。为有效解决农网建设过程中存在的短板不足,化解农网终端客户面临的经营难题,促进城乡区域终端发展平衡性、协调性,持续提升渠道掌控力。夏邑县局(分公司)主动融入地方经济和乡村振兴发展大局,积极探索推进农网“千村靓店”工程,坚持以点带面,特色引领,形成“一乡带多乡”“一村带多村”“一店带多店”的农村终端发展新格局,不断深挖农村市场潜力,为助力乡村振兴、促进共同富裕再添动能。
“自从加入千村靓店改造以来,我的小店发生了翻天覆地的变化,周边邻里乡亲都夸我家店真是不输城里的大超市。”会亭镇韩张桥村零售客户老板闫国庆兴高采烈地说。夏邑县局(分公司)坚持顶层设计,创新农网发展路径,探索“整店思维”“分区设计”等新思路、新方法,摈弃过去只关注卷烟区域的惯性思维,从整店改造入手,整体规划、分区设计,店内统一“一村一店惠乡亲、千村靓店助振兴”视觉元素,从卷烟柜台标识到店招吊旗设计、从卷烟陈列到非烟布局、从地面清洁到墙面粉刷,从店内照明到光线设计,每个细节都彰显惠乡便民。改造后的“千村靓店”早已不是印象中农村店铺的样子,摇身一变成了整洁明亮、店招靓丽、布局合理的多功能靓丽小店,店铺形象焕然一新,也吸引了越来越多的周边店铺加入改造升级的行列。
资源下沉,汇聚成势。夏邑县局(分公司)将数据资源、知识资源、服务资源等逐步向农网倾斜,多维赋能农网终端,让资源在农网汇聚成势,不断促进农网客户转模式、优经营、促盈利。“云POS扫码系统真的很实用,千村靓店建设以来,烟草公司给我配备了双屏机和扫码枪,指导我使用云POS扫码系统,现在卖一笔扫一笔,进销存数据清清楚楚,再也不是一笔糊涂账啦。”夏邑县孔庄乡“金叶智慧靓店”店主郇盼盼发自内心地感慨。夏邑县局(分公司)坚持“因人因店因品”为农网客户科学配备信息化设备,培养客户“逢卖必扫”“真扫实扫”的经营习惯,逐步引导农网客户向“全商品扫码、全渠道支付、全店铺管理”的“三全门店”转型,真正实现农村客户从“会卖烟”向“慧经营”转变。
增值服务暖人心,惠乡便民促盈利。“千村靓店”工程建设中始终秉承“服务农村”“普惠乡亲”建设理念,构建乡村“一刻钟便民生态圈”,不断为农业增值、农村增设、农民增收添砖加瓦。通过深入挖掘店铺周边村民消费需求,精准消费画像,将“增值性、便民性、接地气”的特色服务引入农网终端,针对性地在店内开辟“便民服务柜”“文化体验区”“消费体验区”“阅读角”等特色服务区,为周边消费者免费提供一次性雨衣、血压仪、老花镜、医药箱、书刊杂志等便民服务物资,吸引周边消费群体驻店停留,延长驻店时间,每处细节都彰显便民惠民,通过温情服务,拉近乡邻关系,让小店变成政策宣传、消费互动、热点传播的“乡村CBD热点窗口”。
资源聚合,融合发展。夏邑县局(分公司)积极探索构建“卷烟+增值服务”盈利新模式,做好“融合”文章,通过充分整合地域特色、经济发展、特色产业等资源优势,与银企、快递、体彩、电商等社会机构加强“共筹、共建、共享”结对合作模式,将普惠金融、彩票销售、社区团购、共享水站、助农专柜等增值业务引入农网终端,丰富客户经营业务,帮助店铺从“单一功能”向“一店多能”的多元化经营模式转变,为卷烟经营主业引流聚势,不断拓宽客户致富渠道。
“小终端”链接“大平台”,“小商店”创造“大商机”。夏邑县局(分公司)积极推动卷烟经营与特色资源优势充分融合、双向互促、共同发展。“这家金叶惠民靓店真的不错,我们老人领取国家发放的养老补助,全凭他这家店,让我们在家门口就能领啦。”附近的老人村民笑呵呵地说。“经过我们与烟草公司合作,把社保代缴、低保养老金代发等金融业务设置在这家金叶惠民靓店,这样一来,既方便了附近老人,也有效减轻了我们银行老人业务窗口排队的压力”。农村信用社银行工作人员欣慰地说。
深挖店铺特色,打造靓眼“新IP”。如何把平平无奇的农村小店打造成吸引眼球的新IP形象,夏邑县局(分公司)积极探索建设多种类型的特色农网示范靓店,充分发掘党员零售客户建设具备志愿服务、消费互动、小组之家等功能的“金叶党员示范店”,在村庄学生接送点、老人聚集处选点建设集生活服务中心、信息交流中心、健身娱乐中心等综合性功能为一体的“金叶便民驿站”,在货车经过的交通要道选点建设具备开水服务、维修保养、休闲等功能的“司机休憩驿站”。“自从建成司机驿站之后,我店内的饮料、泡面、速食类商品比之前卖得快多了。”夏邑县会亭镇零售客户索杨伟发自内心地感慨。通过特色“千村靓店”建设,清晰定位店铺“IP”,引爆消费需求,助力店铺吸粉引流,促进终端盈利升级。
夏邑县局(分公司)目前共建成68家“千村靓店”,其中涵盖“金叶党员示范店”“金叶便民驿站”“金叶智慧靓店”“金叶助农靓店”“金叶惠民靓店”五类独具特色功能的特色“金叶+X靓店”,有效带动了村容村貌的提升,一家家“千村靓店”扮靓了一个个村屯,在乡村形成了一道道靓丽的风景线。今年底全市将建设完成1000家特色农网示范靓店,努力实现建设一户,惠及一村,辐射一乡,跑出乡村振兴“加速度”,谱写乡村振兴宏伟新篇章。
“千村靓店”工程建设,建设的是靓丽农网终端,普惠的是乡村千家万户。夏邑县局(分公司)将踔厉奋发、勇毅前行,继续大力推进农网建设提质工程,让“千村靓店”在振兴乡村的道路上点燃“烟火气”,在农网建设中开出“幸福花”。(卓欣欣)